Редакция от 9 октября 2026 года
Ниже — в каких случаях возможен возврат, в каком размере и что для этого сделать. Условия у каждого продукта свои.
Напишите на электронную почту продавца или в Telegram @radhapranblog. Укажите почту, с которой оплачивали, что именно покупали и почему просите возврат.
Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, в течение десяти рабочих дней с момента согласования. Срок зачисления на карту зависит от вашего банка и обычно составляет от одного до пяти рабочих дней.
С момента регистрации в поток мы несём расходы: комиссии банков и платёжных сервисов, открытие доступа к урокам и материалам, место в мини-группе и работа наставника. Поэтому возврат — по гарантии, для тех, кто занимался практиками.
Гарантия: вы практиковали месяц — и ничего не изменилось. Вы выполняли практики и ходили на созвоны не меньше месяца, это можно подтвердить — отчётами в группе, дневником практик, участием в созвонах, — и за это время у вас ничего не изменилось. В этом случае мы возвращаем деньги полностью.
Вы записались, но не занимались. Важное условие возврата — делать практики в течение месяца и участвовать в практикуме. К сожалению, если вы ничего не делали и передумали, это не является поводом для возврата средств.
Когда не возвращаем. Если практики дали результат, даже небольшой.
Чтобы оформить возврат по гарантии, опишите, какие практики и как долго вы выполняли, и приложите подтверждения — мы внимательно разберём вашу ситуацию.
PDF — цифровой файл, он передаётся сразу после оплаты, поэтому после получения файла возврат не производится. Если файл не пришёл или не открывается — напишите нам: пришлём заново, а если не получится — вернём деньги полностью.
Подписку можно отменить в любой момент — доступ сохранится до конца оплаченного месяца, следующее списание не произойдёт. Отмена оформляется на стороне сервиса Tribute или по вашему обращению к нам.
Если списание прошло по ошибке или вы не пользовались клубом в оплаченном месяце, напишите — вернём этот платёж.
Возврат полной стоимости при отмене не позднее чем за 24 часа до согласованного времени встречи. При отмене позже или неявке стоимость не возвращается: время было зарезервировано за вами.
Если встреча не состоялась по нашей вине или из-за технического сбоя, мы переносим её на удобное вам время либо возвращаем деньги полностью — на ваш выбор.
Если вы считаете, что ваша ситуация особенная, — напишите, разберёмся.