Обработка персональных данных

Редакция от 7 сентября 2026 года

Ниже — честный список того, что мы собираем. Не общие формулировки, а то, что действительно записывается, когда вы проходите тест и пишете нам.

Что мы собираем

• Имя, электронная почта, номер телефона — если вы сами их указали, чтобы забрать разбор или оплатить.
• Ваши ответы на тест — семь ответов. Из них собирается разбор и протокол, поэтому они хранятся вместе с вашей заявкой.
• Данные Telegram — идентификатор чата, имя и никнейм, если вы открыли бота. Без этого бот не сможет вам ответить.
• Переписка с ботом — ваши сообщения и наши ответы. Нужны, чтобы разговор был связным и чтобы мы видели, что вам ответили.
• Какие программы вы открывали на сайте — чтобы не рассказывать заново то, что вы уже читали.
• Технические данные — страницы, которые вы открывали, нажатия, время на странице, источник перехода, тип браузера, устройства и системы, страна, обезличенный отпечаток IP-адреса. Сам IP-адрес в открытом виде мы не храним.
• Данные об оплате — почта плательщика, сумма, валюта и статус платежа. Реквизиты банковской карты к нам не поступают и нигде у нас не хранятся: их обрабатывает платёжный сервис.

Зачем это нужно

• Собрать и отдать вам разбор и протокол — без ответов теста это невозможно.
• Ответить вам и вести переписку.
• Провести оплату и выдать доступ к оплаченному.
• Понимать, где люди теряются на сайте, и чинить это.

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы третьим лицам.

Кому передаются данные

• Telegram — чтобы доставить вам сообщения и файлы.
• lava.top — чтобы принять оплату. Передаётся почта, товар и сумма.
• Tribute — чтобы оформить подписку на клуб.
• OpenAI — тексты вашей переписки с ботом передаются языковой модели, чтобы бот мог ответить осмысленно. Вместе с ними передаётся описание вашего состояния по тесту. Имя, телефон и почта модели не передаются.

Где и сколько хранится

Данные хранятся на арендованном сервере в защищённом виде, доступ есть только у продавца. Сроки:

• Заявки, ответы теста и переписка — пока вы не попросите удалить.
• Сообщения из подключённых бизнес-чатов Telegram (функция «секретарь») — 48 часов, затем удаляются автоматически.
• Технические данные о посещениях — до 12 месяцев.
• Данные об оплатах — столько, сколько требует бухгалтерский учёт.

Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие данные о вас у нас есть;
• исправить их, если они неверны;
• потребовать удалить всё — мы удалим заявку, ответы теста, переписку и запись о вас, кроме сведений об оплатах, которые обязаны хранить;
• отозвать согласие и отписаться от сообщений — командой /stop в боте или кнопкой «Не пишите мне больше».

Напишите на почту оператора или в Telegram — мы выполним просьбу в течение трёх рабочих дней и подтвердим, что сделали.

Согласие

Оставляя контакт, проходя тест или открывая бота, вы соглашаетесь с обработкой данных на условиях этой политики. Если не согласны — не оставляйте данные; тест можно пройти и посмотреть разбор без указания контактов.